業務流程負責人
查看單一資料來源
查看單一資料來源的最新流程設計與執行狀態，其中包含豐富的系統資料和作業記錄，快速掌握流程效能與瓶頸。
Collaborative Process
協同流程是什麼？
協同流程是強大的自動化功能，可讓跨部門團隊順利進行流程設計與系統協同合作。現代的企業都想處理部門分散、系統不互通的情形，並解決參與流程自動化的業務負責人無法存取最新流程資料與執行狀態的問題。這類不利協同合作的障礙，不但會導致流程自動化時程延宕，還可能造成代價昂貴的重工、影響品質的作業問題、IT 與業務合作夥伴的回應時間緩慢，以及後續必須多次調整流程設計。
協同流程能讓企業透過即時連線功能，為整個組織提供存取、貢獻、查看和保護流程資料的能力，讓協同合作過程更安全，並帶來更高的價值。我們的架構需求服務平台讓跨部門團隊無論身在何處，全天候都能隨時處理流程設計與自動化工作。
Benefits
協同流程的好處
協同流程能提高生產力、自助服務和治理效率、精度與可見度，同時縮短上線時程、避免作業中斷和流程品質不佳的情形，並降低營運成本。在價值鏈中，仰賴即時流程資料的所有人都能享有許多好處。
IT 開發團隊
存取最新流程規格
存取最新流程文件與需求規格，以驗證自動化設計並建立精確的流程模型，同時在投入大規模部署之前提交問題報告。
作業人員
無紙化流程執行
捨棄列印輸出和紙本表單，改用數位表單與工作流，線上取得最新流程指引與自動化結果。
品質與稽核部門
測試與驗證程序
著重於流程測試和驗證程序，並在發現問題時，當場提交問題報告給流程設計與開發團隊。
管理層
加強跨部門互動
加強業務與 IT 之間的互動，並以最有效率的方式/最高的品質交付所需的流程自動化。這項流程讓各部門也能在設計流程中獲益。
維護與支援
隨時存取流程資訊
在需要時從任何地點存取最新流程文件、監控儀表板與維護手冊。
How It Works
協同流程的三個階段
以小步快跑方式共創：需求共識、分工開發、知識移轉，確保內部可自行維運與擴充。
共識
需求與優先級同步
共同梳理痛點、定義 MVP 範圍與 KPI，確定迭代節奏與交付驗收標準。透過即時協作平台，讓所有利害關係人同步理解流程需求與優先順序。
共作
分工開發與導入
由我搭建骨架與關鍵模組，團隊並行開發細部，持續評審與調整。確保流程設計、表單開發、RPA 實作與資料整合能同步進行。
共養
移轉與維運
交付文件、監控與治理框架，陪跑到團隊能獨立維護與擴充。建立持續優化機制，讓流程能隨業務變化而演進。
Collaborative Services
協同流程服務
我們提供完整的協同流程服務，涵蓋應用系統、資料倉儲與工具應用三大領域。
應用系統
應用系統開發
建立符合企業需求的應用系統，整合各部門作業流程，實現數位化協同作業。採用模組化架構設計，讓系統具備彈性與擴展性，能夠隨企業環境變化而調整與成長。
服務內容：
- 系統架構設計與開發
- 工作流程引擎建置
- 資料整合平台
- 使用者介面設計
- 權限與資安機制
- 第三方系統串接
我們要做的系統，是會隨著企業環境變化轉換並長大成長的系統
資料倉儲
資料倉儲建置
建立企業級資料倉儲系統，整合各系統資料來源，提供統一的資料分析與決策支援平台。透過正規化的資料架構設計，讓資料倉儲能夠隨著企業資料需求變化而擴充與優化。
服務內容：
- 多源資料整合（ETL）
- 資料模型設計
- 商業智慧分析
- 資料品質管理
- 查詢效能優化
- 即時資料處理
資料倉儲是企業數位轉型的資料基礎
工具應用
開發與協同工具
提供完整的開發與協同工具，支援系統開發、流程自動化與團隊協作，提升開發效率與品質。透過標準化的工具與流程，讓團隊能夠快速上手，建立高效的開發與協同環境。
服務內容：
- 程式開發環境建置
- RPA 與工作流工具
- 團隊協作平台
- 資料處理工具
- 系統部署與維運工具
- 品質保證工具
工具是提升效率的關鍵